Volkswagen Car One Reynosa
Garantías Volkswagen

Garantías

Mecánico Volkswagen

Garantía de auto nuevo

La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero):

  • Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km1
  • Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje1
  • Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km1
  • Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje1
Volkswagen Beetle

Garantía Usados Certificados

La Garantía Usados Certificados es de hasta 3 años o 60,000 km a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Consulta Términos y Condiciones con tu Concesionaria.

Garantía Mano de Obra

Garantía de mano de obra

Se considera como garantía de taller, a aquellos trabajos que por concepto de mano de obra o diagnóstico erróneo pudieran resultar durante los 180 días posteriores a la reparación, siendo ésta cubierta directamente por la Concesionaria en caso de presentarse inconformidad.

1.   Para mayor información sobre los términos y condiciones de las garantías de nuestros vehículos, consulta tu manual del propietario y tu póliza de garantía.

Garantía Extendida

Conduce sin preocupaciones, con nuestra Garantía Extendida, olvídate de los sobresaltos y disfruta cada viaje con total confianza.

¿Qué es la Garantía Extendida?

Es un beneficio que te permite ampliar la protección de tu auto hasta por 8 años o 160,000 kilómetros. Así, cada paseo estará respaldado por piezas originales y la experiencia de técnicos certificados de Volkswagen.

Beneficios de adquirir Garantía Extendida

Mayor valor

Tu Volkswagen valdrá más si cuenta con esta garantía porque estará protegido contra averías por más tiempo. ¡Es una inversión inteligente! Ya que si decides venderlo, puedes transferir la garantía al nuevo dueño.

Sin deducible

No te preocupes por gastos extra, si el desperfecto está cubierto por la Garantía Extendida, nosotros nos encargamos.

Igual a la garantía original

Tendrás la misma cobertura en piezas y partes que con tu garantía original. ¡Tu tranquilidad es lo primero!

Fácil de obtener

Puedes agregarla al comprar tu auto o antes de que termine la garantía de fábrica.

Planes

Tu Volkswagen 2025 ya cuenta con una garantía de fábrica de 5 años o 100,000 km y puedes extenderla hasta 8 años o 160,000 km con los siguientes paquetes:

1 año adicional o hasta 120,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 6 años (5 años de garantía original + 1 año adicional) o hasta 120,000 km recorridos.

2 años adicionales o hasta 140,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 7 años (5 años de garantía original + 2 años adicionales) o hasta 140,000 km recorridos.

3 años adicionales o hasta 160,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 8 años (5 años de garantía original + 3 años adicionales) o hasta 160,000 km recorridos.

Tu Volkswagen 2024 o anterior ya cuenta con una garantía de fábrica de 3 años o 60,000 km y puedes extenderla hasta 7 años o 145,000 km con los siguientes paquetes:

1 año adicional o hasta 85,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 4 años (3 años de garantía original + 1 año adicional) o hasta 85,000 km recorridos.

2 años adicionales o hasta 105,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 5 años (3 años de garantía original + 2 años adicionales) o hasta 105,000 km recorridos.

3 años adicionales o hasta 125,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 6 años (3 años de garantía original + 3 años adicionales) o hasta 125,000 km recorridos.

4 años adicionales o hasta 145,000 km

Con este paquete obtienes protección por un total de 7 años (3 años de garantía original + 4 años adicionales) o hasta 145,000 km recorridos.

¿Cómo puedo contratarlo?

Puedes incluir la Garantía Extendida dentro de tu plan de financiamiento al momento de comprar tu auto o directamente con tu concesionario cumpliendo los siguientes requisitos:

  • Encontrarse dentro de un periodo igual o menor a 4.5 años⁠3 contados a partir de la fecha de entrega / adquisición del vehículo como nuevo.

  • Tener un kilometraje igual o menor a 90,000 km⁠4.

  • Haber realizado los servicios de mantenimiento que integran el Programa de Mantenimiento.

Protege tu inversión y disfruta de una experiencia de manejo sin preocupaciones.

3.   4.5 años para modelos 2025. Para modelos 2024 y anteriores el periodo es de 2.5 años

4.   90,000 km para modelos 2025. Para modelos 2024 y anteriores debe ser menor a 50,000 km.

Garantía de refacciones

Refacciones Originales instaladas por un taller autorizado Volkswagen, tienen un periodo de garantía de 24 meses.

Refacciones Originales vendidas por mostrador en cualquier Concesionaria Volkswagen que son instaladas por un comerciante independiente tienen un periodo de garantía de 12 meses.

Las piezas mencionadas a continuación, se consideran de desgaste por uso normal del auto, estas cuentan con una garantía limitada de 6 meses o 10,000 kilómetros (lo que ocurra primero):

  • Pastillas de freno, discos y tambores

  • Bujías, focos, fusibles

  • Filtros de combustibles, aire y polen

  • Limpiadores de cristal (delanteros y traseros)

  • Ajuste de carrocería (ruidos)

  • Amortiguadores

  • Volante motriz, collarín, plato y disco de embrague (transmisión estándar)

  • Defectos ópticos

  • Batería del emisor mando frecuencia

  • Alineación y balanceo de ruedas

Garantía Usados Certificados

Avanza con seguridad porque el seminuevo que acabas de comprar se encuentra en las mejores condiciones. Y para que continúe tu tranquilidad, también puedes adquirir la Garantía Usados Certificados de hasta 3 años o 60,000 kilómetros, a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Además, gracias a que nuestra garantía es transferible (se otorga al auto seminuevo y no a quien lo compra), cuentas con mayor valor de reventa para tu Volkswagen Usado Certificado. Es decir, hiciste un buen trato.

Es muy importante que acudas a tu Concesionaria para hacer válida esta garantía. Para más información consulta Términos y Condiciones.

Contáctanos vía WhatsApp o por teléfono, el costo de la llamada puede variar según tu compañía telefónica

Dirección de Sucursal

Blvd. Hidalgo #1000 Fracc. Palma Real C.P. 88710 Reynosa, Tamaulipas,MX.

Privacidad

De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

  1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.

Para efecto del presente Aviso de Privacidad CAR ONE GONZALITOS, S. A. DE C. V., hace de su conocimiento que la información que se recabe concerniente a su persona y sus bienes (en adelante los datos personales) derivado de su relación contractual que exista entre usted y nuestra Razón Social, será manejada con absoluta confidencialidad, por lo tanto la obtención, el uso, la divulgación, como su almacenamiento (en lo sucesivo el tratamiento), será para las siguientes finalidades.

     2.FINALIDADES A QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DERECHOS PERSONALES

a) Podrán ser utilizados para la identificación de riesgo en la contratación y diseño de productos, para así cumplir con las

obligaciones que se deriven de la relación jurídica existente entre Ud y nuestra Razón Social.

b) Cumplir con la legislación aplicable.

c) Ofrecerle soporte técnico sobre los productos que tenga contratados .

d) Atención y seguimiento a sus solicitudes y servicios que le prestemos, incluyendo encuestas de satisfacción.

e) Fines estadísticos, financieros, administrativos o de calidad.

f) Captación de clientes.

g) Ofrecimiento de nuevas opciones en cuanto a los servicios y productos.

h) Realización de estudios de mercado e invitación a participar en los mismos, en lo anterior nuestro Grupo, podrá mantener en sus registros, tanto físicos como electrónicos, toda la información que nos haya sido facilitada por Usted a través de cualquier medio de los puestos a su disposición a fin de recabar sus datos personales.

     3.MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR

Los datos personales del Titular, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto, se implementen en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso . Por lo tanto el titular de datos personales, podrá ejercer sus derechos de negación, acceso, revocación, rectificación, cancelación y oposición, a partir de que se firme el presente aviso de privacidad, por vía correo electrónico: ARCO@carone.com.mx. Anexando el Registro RE-CO-AD-015, vía electrónico, o a nuestro domicilio ubicado Ave. Miguel Hidalgo y Costilla 1000 B, Col. Palma Real, Reynosa, Tamps. C.P. 88710 Página Web www.carone.com.mx Así mismo nos permitimos informarle que nuestro Aviso de Privacidad lo puede consultar en nuestra página http://www.carone.com.mx/aviso-de-privacidad/

     4.CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL CLIENTE SOBRE EL AVISO DE PRIVACIDAD.

Reconozco que he leído y entiendo los alcances del Aviso de Privacidad de nuestra Razón Social antes señalado y Autorizó de forma expresa recabar y tratar mis datos personales para los fines establecidos y de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y entiendo que el mismo pueda ser modificado de tiempo y forma conforme a las disposiciones legales aplicables:

SI NO

Autorizo de forma expresa a transmitir y transferir mis datos personales de conformidad con y a las personas previstas en el presente Aviso de Privacidad, incluyendo enunciativa mas no limitativamente, a CAR ONE GONZALITOS, S. A. DE C. V y entiendo que el mismo pueda ser modificado de tiempo y forma conforme a las disposiciones legales aplicable:

SI NO


Nombre del Cliente Firma del Cliente

    5.CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

A. Avisos en nuestras Agencias.

B. Vía correo electrónico.

C. Aviso en el portal de Internet http://www.carone.com.mx/aviso-de-privacidad/ .

D. Cualquier otro medio de comunicación público o privado previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre Ud. y nuestra Razón Social.

Elaborado: Agosto 2017

Original: Expediente Versión: 1.0



De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

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  7.FINALIDADES A QUE SE SUJETARÁ EL TRATAMIENTO DE DERECHOS PERSONALES

a) Podrán ser utilizados para la identificación de riesgo en la contratación y diseño de productos, para así cumplir con las

obligaciones que se deriven de la relación jurídica existente entre Ud y nuestra Razón Social.

b) Cumplir con la legislación aplicable.

c) Ofrecerle soporte técnico sobre los productos que tenga contratados .

d) Atención y seguimiento a sus solicitudes y servicios que le prestemos, incluyendo encuestas de satisfacción.

e) Fines estadísticos, financieros, administrativos o de calidad.

f) Captación de clientes.

g) Ofrecimiento de nuevas opciones en cuanto a los servicios y productos.

h) Realización de estudios de mercado e invitación a participar en los mismos, en lo anterior nuestro Grupo, podrá mantener en sus registros, tanto físicos como electrónicos, toda la información que nos haya sido facilitada por Usted a través de cualquier medio de los puestos a su disposición a fin de recabar sus datos personales.

   8.MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR

Los datos personales del Titular, serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto, se implementen en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso . Por lo tanto el titular de datos personales, podrá ejercer sus derechos de negación, acceso, revocación, rectificación, cancelación y oposición, a partir de que se firme el presente aviso de privacidad, por vía correo electrónico: ARCO@carone.com.mx. Anexando el Registro RE-CO-AD-015, vía electrónico, o a nuestro domicilio ubicado Ave. Miguel Hidalgo y Costilla 1000 B, Col. Palma Real, Reynosa, Tamps. C.P. 88710 Página Web www.carone.com.mx Así mismo nos permitimos informarle que nuestro Aviso de Privacidad lo puede consultar en nuestra página http://www.carone.com.mx/aviso-de-privacidad/

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A. Avisos en nuestras Agencias.

B. Vía correo electrónico.

C. Aviso en el portal de Internet http://www.carone.com.mx/aviso-de-privacidad/ .

D. Cualquier otro medio de comunicación público o privado previstos en los contratos que amparan las operaciones celebradas entre Ud. y nuestra Razón Social.

Elaborado: Agosto 2017 Copia Rosa: Cliente Versión: 1.0